법적으로 보호자의 동의가 필요한 미성년자인 고객은 슈트 커미션 및 구매가 제한됩니다. 당사는 필요에 따라 고객에게 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 요청할 수 있습니다. 신분증 제출을 거부하거나 나이를 속인 것으로 확인되면 주문은 자동으로 취소되며, 환불은 불가합니다.

1. 모든 작업물은 SFW 용도로 제작됩니다. 다른 용도로 사용으로 인해 발생하는 문제는 고객의 책임이며, 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

(* A/S 서비스 제공 불가)

2. 당사는 고객이 위협적이거나 무례하거나 불합리하다고 판단되는 경우, 서비스를 제공하지 않을 권리를 보유하고 있습니다. 이런 문제가 발생할 경우, 진행 중인 커미션을 경고 없이 중단할 수 있습니다.

3. 상업적인 대여(렌탈) 및 단순히 식당, 가게등을 홍보하기 위한 용도로 사용하는 것은 금합니다.

4. 본인이 저작권을 소유하지 않은 캐릭터(단, 캐릭터 소유권은 가지고 있어야 함.)를 신청한 후 발생하는 문제에 대해 당사는 책임지지 않으며, 어떠한 개입도 하지 않습니다. 

5. 타인의 캐릭터를 무단으로 사용하거나 AI이미지를 이용한 신청은 불가합니다. 제작 중인 슈트라도 위의 사실이 확인되면 모든 진행을 중단할 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.

6. 정치, 종교, 범죄, 반 사회적인 용도로 사용하는것은 엄격히 불가합니다.

7. 슈트는 재판매가 가능합니다. 단, 지나치게 낮은 금액으로 판매하는 것은 되도록 삼가해주세요.

8. 당사는 커미션으로 제작된 작업물의 이미지를 홍보, 사이트 게시, 포트폴리오 등의 목적으로 사용하고 있음을 미리 알려 드립니다.

아래의 항목에 해당되는 사항들은 모두 제작이 불가합니다. 신청 시 유의 바랍니다.

- 타 메이커 / 아티스트의 스타일을 요구

- 당사의 스타일과 전혀 다른 스타일을 요구

- 애니 / 영화 / 웹툰 캐릭터 또는 해당 작품의 디자인을 기반으로한 캐릭터

- 매우 도전적인 디자인 / 슈트로 구현되기에 난해한 형태의 디자인

- 털 원단 영역의 그라데이션 또는 반짝이(글리터) 표현​

- 근육 및 가슴 표현

- LED 요소 / 애니메트로닉스 / 무빙죠 / 눈막 / (동물형) 수염 / 스트레치퍼

- 빠른 마감 / 특정 마감 기한을 요청

- 그 외 당사의 약관을 위반하는 용도의 슈트

- 슬롯을 확보하기 위해서는 예약금(50%)을 결제해주셔야 합니다. (분납 불가) 

- 잔금(50%)은 모든 준비가 끝난 후 제작이 시작될 때 결제합니다. 

- 모든 준비가 완료되기 전에는 잔금을 받지 않습니다.

- 잔금 분납을 원하시는 경우, 신청 시에 요청하셔야 합니다.  

- 결제는 계좌 이체로 진행되며, 요청하시면 현금 영수증을 발행해 드립니다.

- 결제 안내 메일을 받은 후 3일 이내에 결제를 원칙으로 합니다.  

- 잔금 납부가 되지 않거나 제시된 기한내에 연락을 주지 않을 경우 슬롯이 공식적으로 취소되며 환불은 불가합니다.

기본적으로 예약금은 어떤 경우에도 환불되지 않습니다. 신청 후 취소를 원하실 경우, 제작 진행률에 따라 환불 가능한 금액(잔금에 한함)이 달라집니다. 취소하실 경우, 향후 커미션 신청이나 슈트 구매에 제한이 있을 수 있습니다.

  ex )  진행률 0% = 50% 환불 (잔금 전액)

                     10% = 40% 환불

                     20% = 30% 환불

                     30% = 20% 환불

                     40% = 10% 환불

    50% ~ 100% = 환불 불가

- 당사는 제작 중 취소된 슈트를 변형하거나 원래 상태 그대로 판매할 수 있는 권리를 가지게 됩니다. 취소 전에 충분히 고려해 주시기 바랍니다.

- 모든 슈트는 수작업으로 맞춤 제작되고 있으며, 동일한 품질을 보장하기 위해 여러 벌을 동시에 제작하고 있습니다.

- 제작에 오랜 시간이 걸리므로 진행 속도가 빠르지 않습니다. 따라서 특정 마감일을 정하거나 빠른 제작을 요청하실 수 없습니다. 빠른 제작을 원하시는 고객에게는 권장하지 않으니 충분히 여유있게 신청 부탁 드립니다.

- 기본 구성 외에 추가 파츠를 요청하신 경우 제작 기간이 더 길어질 수 있습니다.

- 납부 지연이나 기한 내 DTD 미제출 시 제작 일정에 영향을 줄 수 있습니다.

- 컨펌은 작업 시트 과정에서만 가능합니다. 컨펌 사항이 있는 경우 수정 할 수 있지만 과도한 컨펌은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

- 중간과정이나 별도의 제작 사진은 제공하지 않습니다.

- 수작업 특성상 약간의 비대칭이 있을 수 있으며, 시트와 100% 동일하게 제작될 수는 없는 점 안내드립니다. 

- 배송비는 슈트의 크기에 따라 달라지므로, 완성 후에 정확한 가격을 안내해 드립니다. 

- 택배는 우체국을 통해 발송됩니다. 

- 해외 배송의 경우, 배송비는 국가에 따라 다릅니다. 

   (*국제택배는 국가에 따라 수백 달러의 관세가 부과될 수 있습니다.) 

- 모든 금액이 지불되기 전까지는 배송이 진행되지 않습니다. 

- 배송 중 발생한 분실이나 파손에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.

수리 서비스에 대한 항목입니다. 

- 간단한 수리의 경우 6개월간 무료로 보증해 드립니다.

(* 국내는 편도 배송비, 해외는 왕복 배송비 발생)

- 파손의 정도가 심하거나 부주의로 인해 발생한 사항은 유료로 보증해드립니다.

(* 치수를 잘 못 알려주거나 DTD를 정확하게 만들지 않은 경우, DTD제작 이후 체중 변화로 인해 슈트가 맞지 않는 상황등은 유료 보증 대상이나, 오류 편차가 심할 경우 수선이 불가할 수도 있습니다.)

- 6개월이 지난 슈트는 모두 유료 보증 대상입니다.

- 유료 보증의 경우, 수리하는 데 소요되는 시간 및 난이도에 따라 가격이 책정될 예정이며 왕복 배송비 및 수리비가 요구됩니다.

- 슈트의 상태 및 요구 조건에 따라 수리가 거절 될 수도 있습니다. 

- 슈트를 보내기 전, 모든 슈트는 세탁 혹은 소독이 되어있어야합니다. 관리되지 않아 악취가 나거나 청결하지 않은 슈트는 반송 혹은 수리가 거절될 수 있습니다.

- 수리의 경우 기존에 진행중인 작업들과 병행되기 때문에 시간이 다소 소요됩니다.

▼ 아래의 경우는 수리 서비스 대상이 아닙니다.

- 수작업 특성상 발생할 수 있는 사항들.

- 원단 특성으로 인해 발생할 수 있는 사항들.

- 형태 변경 및 무늬 수정등의 요청 (리퍼브)

- '라이크어팔레트' 이외의 메이커 혹은 개인이 임의로 슈트를 수리, 개조할 경우.

- SFW 외의 용도로 사용된 것으로 확인되는 경우.

슈트 구매를 통해 라이크어팔레트의 디자인을 소유하게 되는 고객님들에게 해당되는 사항입니다.

1. 무늬, 색상 변경등이 포함된 리디자인, 오리지널 디자인을 이용한 파생 디자인의 제작을 금지합니다. 디자인 변경 및 파생 디자인을 원하시는 경우 문의 주시기를 바랍니다.

2. 공개적인 공간에서 선정적인 이미지를 업로드 하는 것은 되도록 삼가해 주세요.

3. 사업자 혹은 사업체로 판단되는 대상은 사업 규모와 관계없이 캐릭터의 이미지를 사용하는 것(ex. 굿즈 판매, 기업/행사/방송/단체/브랜드 이미지로 이용 등)은 모두 금합니다. 상업적 이용을 원할 경우 문의 주시기를 바랍니다. 개인의 경우에는 자유롭게 사용하실 수 있습니다.

4. 정치, 종교, 범죄, 반 사회적인 용도로 사용하는것은 엄격히 불가합니다.

5. 당사가 제작한 캐릭터 시트 및 그림을 이용해 굿즈를 제작하는 것은 금합니다.

6. 디자인 혹은 슈트만 재판매 하는 것은 불가합니다. 반드시 슈트와 디자인을 함께 재판매 해주세요.

7. 해당 디자인의 모든 작업물을 AI에 사용하는 것을 엄격히 금합니다.